平台经济，英文为Platform Economics，是从互联网时代延伸而出的一种新经济模式。平台经济利用互联网的能把人类关系连结在一起的特性，从而提供一个交接平台。不仅能为双方的用户都能提供一个保障，还能促使双方或多方供求之间达成交易，并从中收取恰当的费用或差价从而获得收益。

个人PS-商业模式画布中的客户群体是：需要购买当日食材的客户、商家把商品发布到平台上

个人PS-商业模式画布中提供的价值主张/服务：1、修改钱大妈的商业模式，让客户使用钱大妈的次数增多。2、设计并添加一些消费的行为/模式，帮助可以拥有更多的选择3、提供更好的售后，方便客户能与店家及时沟通，并进行处理。

个人PS-商业模式画布中的业务：1、根据客户消费的行为模式进行调研，找出用户在使用该平台的时候所遇到的问题或是对平台的想法和需要改进的地方。2、如今钱大妈已经注入多个平台渠道，所以我们要针对不同的渠道进行使用逻辑的修改，更符合用户在该平台之下的使用习惯。3、钱大妈也有自己的平台，但是消费者优先选择的并不是在该平台上下单，而我认为，我应该设计一些消费模式，比如钱大妈的app上能预定到新产品、钱大妈的app上能抢购限时商品、钱大妈上可以预约产品和配送的方式（要为用户想到便捷且省钱的方式）。

总结：

系统思维：以上的图是我根据钱大妈的购物流程绘制的流程图。我先了解到用户的通电，再通过这个流程图，进行添加新的步骤，使得整个的操作模式更加流畅。

设计思维：从钱大妈的整体的经营模式来看，我认为应该把社区大妈们的消费能力作为主力军。利用大妈想要买一些价格适宜的商品，来推出限时抢购活动。在靠近饭点的时间段推出一些相对便宜的商品作为今日的特卖品，待这些特卖品下单成功之后，会要求用户们去指定下单的店铺进行验证和提取。大妈们在抢到商品之后就会去到店面，增加了客户到线下的商品有更多的交互，这便能促使大妈们在店里顺便把今日的菜也一起买了，利用便捷性增加用户的再次消费的几率。

数据思维：1、尽量让用户在自己的平台上下单，这样就能有许多用户的消费数据可以进行用户消费模式的研究，从而为用户提供更好的使用感受。2、利用商品消费的数据，来确保商品的多样化，保持用户对该品牌的新鲜度。（比如说总部可以多采购，然后各类门店进行挑选。或者总部先提供采购选项，然后商家发布预约，用户根据预约的商品下单，最后商家再进行进货。根据这些预约的数据，可以把某一类产品作为长期供应或替换销量低的产品）