我会好好收集的，进行中

    统计分析软件—— SPSS，IBM公司
   SPSS是世界上最早的统计分析软件，由美国斯坦福大学的三位研究生于20世纪60年代末研制，同时成立了SPSS公司，目前SPSS公司已被IBM公司收购，SPSS已出至版本19.0，而且更名为PASW Statistics
   此软件功能强大~具有完整的数据输入、编辑、统计分析、报表、图形制作等功能。自带11种类型136个函数。SPSS提供了从简单的统计描述到复杂的多因素统计分析方法。并且初学者也容易入门应用。

图书：  问卷统计分析实务:SPSS操作与应用， 吴明隆 ，重庆大学出版社
  完整介绍问卷调查法中的数据处理与统计分析流程，统计分析技术以SPSS统计软件包的操作界面与应用为主，除基本统计原理的解析外，着重的是SPSS在量化研究上的应用。初学者用不错，跟着做就能用SPSS分析了，但是是繁体字有点别扭。

图书：  调查问卷的设计与评估 ，弗洛德·J.福勒(Floyd J.Fowler.Jr.) ， 重庆大学出版社
  调查都少不了问卷的设计，问卷在调查过程中起着重要的作用，所以需要一本问卷设计的工具书

电子资料： 入户调查访问解决方案，大视野社会经济调查公司，百度文库
对入户调查流程的介绍，简洁明了，还是比较实用的。

电子资料： 入户调查技巧和重点注意事项，佚名，百度文库
简洁明了的阐述勒入户调查应注意的细节，细节决定成败嘛~，应该注意一下。

thankyou

010-51906044     国家机构 可以咨询

统计出版社的有很多这样的资料啊

在中国，这个好像没有多少经验吧

如何建立客户调查和反馈系统
作　　者：众行管理资讯研发中心 编著

出 版 社：广东经济出版社

第一部分：5个W的问题
WHY——为什么要建立客户调查和反馈系统
WHAT——调查什么
WHO & WHOM——谁来做和调查谁
WHEN——多长时间调查一次
WHERE——在哪里做调查
第二部分 1个H的问题
如何设计调查问卷
采访技巧
如何进行数据分析与报告

市场调查宝典：客户真识
作　　者：（美）墨林 等著，汪开虎 等译

出 版 社：上海交通大学出版社

丛书编辑委员会
本书其他作者
前言
谢辞
１引言
　概述
　客户真识的专业领域
　客户真识管理
　客户与顾客
　让顾客和干系人满意
　真识和知识管理
　客户真识与营销变革
　本书结构
２什么是数据库营销
　概述

农户借贷情况问卷调查分析报告
作　　者：中国人民银行农户借贷情况问卷调查分析小组 编

出 版 社：经济科学出版社

总报告 农户借贷情况问卷调查分析报告
一、农户借贷情况问卷调查的主要特点
二、样本村的总体情况分析
三、样本户的总体情况分析
四、样本农户借贷总体情况分析
五、农户借贷情况问卷调查的基本结论
六、进一步改善农村金融服务的政策建议
分报告一 农户借贷需求研究的文献综述
一、“农户信贷需求满足情况”的相关研究
二、农户贷款额度及贷款期限的相关研究
三、农户的信贷资金来源的相关研究
四、农户借贷资金用途的相关研究
五、正规金融机构与非正规金融机构的资金是否具有替代性的相关研究
六、影响农户信贷需求因素的相关研究
分报告二 农户借贷需求基本特征分析

顶一个，呵呵

呵呵，这资料看来确实不多啊，有点偏了

呵呵，这资料看来确实不多啊，有点偏了

文章，入户调查问《问卷》的体会，地址：http://www.bjstats.gov.cn/nypc/g ... t20060825_54115.htm

推荐理由：北京市设计了一张《农村居民关注的新农村建设问题问卷调查》。试点时，普查员在进行入户调查中，遇到不少实际问题，也根据实际总结了经验。他们的做法很值得借鉴，现将大兴区旧宫镇西广德村的做法整理如下，仅供参考。

文章，中国农村合作医疗改革研究新密市家庭入户调查情况总结，地址：http://www.cnki.com.cn/Article/CJFDTotal-ZNWS411.003.htm

推荐理由：中国农村合作医疗改革研究新密市家庭入户调查情况总结中国农村合作医疗改革研究项目启动培训班结束以后，我们及时向市ZF进行了汇报，得到了市ZF的高度重视。市ZF于８月２日召开市长办公会议，专门研究讨论如何在我市开展合作医疗改革研究试点工作。

文章，开展社区居民入户健康调查工作的体会 ，地址：http://www.jxwsw.gov.cn/news/Show.asp?id=1700

推荐理由：通过此次入户调查，基本掌握了辖区居民各种疾病的发病情况，特别是慢性病的发病情况，对今后的防治提供了相关依据。对60岁以上的老人登记建册，对高血压病、糖尿病病人建立档案，以便定期随访。对精神和肢体残疾的特殊人群，进行了客观的分析，并提出了相关的建议。

文章，入户调研技巧浅析：易居城市客户地图研究方法总结，地址：http://news.dichan.sina.com.cn/2009/11/18/86410.html

推荐理由：为促进房地产行业的专业升级，推进以客户需求为导向的房地产研究。易居自2007年起开展全国城市客户地图研究。本研究采取大样本量、配额控制的调研方法，其中以入户访问形式为主。经过数十个城市调研工作的执行，总结了一些关于城市居民入户调研的访问技巧。

文章，感受人口抽样调查第一天：调查户不担心泄密，地址：http://news.163.com/05/1102/10/21HVOLUL0001124T.html

推荐理由：本次抽样调查入户登记项目多达63项，是历次人口调查项目最多的一次，而且涉及面广，包括调查对象的收入情况、住房来源、社会保险、初婚年龄等不少个人、家庭隐私。

文章，驻村入户助民创业集中调研工作总结，地址：http://www.tz.gov.cn/tzdz/Templa ... 3745&siteid=109

推荐理由：通州市供销合作总社参加市级机关副科职以上领导干部第二轮驻村入户助民创业集中调研活动的5名领导，带着宣传创业政策、了解发展现状、理清工作思路、服务全民创业和推进小康进程等五大任务，按照市委、市政府的统一部署和要求，于7月30日至8月3日，分别入驻兴东镇杨世桥村、星云村和机场村。在5天调研活动中，驻村干部坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，围绕“三创”促“三增”，摸实情、解疑难、办实事，严格遵守市委、市政府工作规定，在入驻村村委会和村民们的支持配合下，较好地完成了工作任务。现将调研工作总结如下

文章，关于町店村发展“一村一品”入户调查情况的总结，地址：http://www.ddzrmzf.gov.cn/typenews.asp?id=514

推荐理由：这次调查我村采取了制作调查问卷与入户走访相结合的形式，由支村两委成员牵头，组长参与深入调查。被调查家庭75户，占全村农业户数18%，平均每户人口3人，占全村农业人口的16%。基本上代表了全村80%以上农户的意见。所以此次调查有一定的客观性和可参考性。对这次调查问卷的分析结果，村两委班子也一致认为符合本村百姓的实际情况。

文章，一名大学生村官的入户调查感言，地址：http://www.chystats.gov.cn/item/2007-08-28/100004034.html

推荐理由：我以一名调查员的身份担任起北西村的住户基本情况调查工作。虽然大学期间学的是社会调查课程，有过调研经历；尽管在刚刚结束的农业普查工作中再次熟悉了调查实践工作，认识了村里的村民。但是面对新的调查任务，仍然需要重新开始，认真对待。