第1章管理概述

【教学目标】通过本章的学习，掌握以下内容：【教学重点】管理的含义、性质、职能；管理者的角色及分类、管理者应具备的技能和素质【教学难点】成功的管理者和有效的管理者的理解，能运用所有学知识分析实际的案例。【教学时数】4课时