激励沟通领导
第一章  领导理论
       第一节  领导概述一、领导与领导者  领导：运用各种影响力，指挥或带领、引导或鼓励部下为实现目标而努力的过程。  领导者：在组织中发挥领导作用的人。      （具有一名以上下属的各级主管）
二、领导的作用：指挥、协调、激励
1、在组织决策方面起指向和决断作用2、在组织体系中起纽带及核心作用3、在组织行为方面发挥激励和协调作用