酒店旺季总结范文
酒店旺季总结范文
做好工作总结是一件非常重要的事情,那么有关酒店旺季工作总结要怎么写呢?接下来是为你带来酒店旺季总结范文,欢迎阅读!
沐浴春风的三月就像是新科苑新一年开始的起跑线,跑出去的第一步是否成功?方向是否正确?想到这些,就有必然要回顾这起跑月的成绩、所积累的经验以及不足之处,以扬长避短、更创佳绩。
一、齐心协力创业绩
(1)经营创收
通过调整、拓展销售渠道,推出房提等相关措施大大提高了员工的销售热情,直接为酒店增加了营业收入。
截止今日本月共计售房
2679
间,出租率达到
63.20%
,所收取房费
840102
元,平均房价
313.59
元,产生的收入约占一至三月的
34%,是指标完成比较理想的一个月。
(2)管理创利
通过狠抓管理、强化《员工行为基本准则》,对于仪表、微笑、问候等软性服务的培训、现场督导和质量检查,逐步完善前台的窗口形象,不断提高员工的服务水准,为酒店留住了老顾客的同时也
带来的新面孔。
二、方式与体会
(1)方式前台的工作相对其他岗位是较繁琐的,看似简单,要在细节方面要做的完善、专业就要求员工的整体素质达到一定的高度。如何将繁琐的工作 ...
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