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马化腾，你把微信卖给运营商得了！
casboryy
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2013-04-03
   中国的互联网商业环境太恶劣、竞争手段太残酷，以至创新并不是决定胜负的关键，而沦为政商关系、混世能力等之后的次次要因素......

——李开复






创新者的窘境

       我们先看看为什么运营商逼着微信收费？收不收钱，向谁收钱都不是关键。问题的本质在于微信对于运营商来说，是颠覆性创新，是对电信运营商基于话音的传统商业模式的彻底颠覆。

       拿一个不到一百亿的市场，去彻底颠覆千亿级别的话音和短信市场。这是电信运营商高层都能看到的市场变化，但问题在于运营商会纠结于现有庞大的话音收入。如果一听说有人要来抢自己碗里面的肉，就索性把肉都扔掉了，那是十足的“Silly Bite”！但要让自己割自己的肉，除非迫不得已，心狠手辣，非关羽之类的普通人是下不来手的。
   


  

       作为运营商高层来说，是需要权衡资源投入和利益的，这是令人伤心的纠结事！在国资委投资回报率KPI考核下，理性决策是倾向于往老产品投入资源，保住现有话音收入，而不愿意在新领域上投入，尤其是短期内不会带来收入的移动互联网产品。
   
运营商的理想策略是自己做一个，万不得已自己主动割自己的肉！
   
       但对运营商来说，最理想策略是自己做一个类似产品，拿出来跟微信竞争。根据市场竞争状况，逐步释放话音风险。与其让人割自己的肉，还不如自己主动割自己的肉，还能看看停停，主动权掌握在自己手上。就像当年电信主推IP长话一样，一下子就把各种IP长话竞争对手都打趴下了。
  
       但问题关键是运营商自己做不了微信这样的OTT产品。不是没做过，是尝试去做过，但运营商发现自己根本做不起来；不是一次做不起来，而是试过好多次，但结果都是那么让人伤心欲绝的。这个挑战不单单是针对移动电信和联通三家国有运营商，全球的传统电信运营商都面临这个问题，也几乎是束手无策的。
  
砂枪打不死野猪！
  
       农村打猎，有一种砂枪，上面装铁砂，用火药激发。威力不大，只能打打兔子。如果碰到野猪，野猪皮厚实，想着说我一定要逮一只回去，过年就有肉吃了。可万一没打死，激怒了野猪，冲过来说不定自身小命都难保。因此，带着一把砂枪想去挑战野猪是很危险的。
  
       你会说我可以采取挖坑、设埋伏等土办法去打野猪，这个理论上可以有。但是就像兔子撞死在树上一样，属于撞大运的小概念事件。

运营商现有机制就是一把砂枪！

       现在运营商手头拿着的就只有一把砂枪。对运营商来说，IM和手机操作系统等之类的都是属于野猪老虎狮子之类的，正常情况下是打不死，也惹不起的。
  
       运营商从本质上来说是以服务和营销见长，自己研发产品的能力很弱！是华为等厂家把设备都安装调试好，运营商依靠政府特许牌照开展服务和营销，有些设备维护之类的甚至都外包给华为等厂家来做了。

       而互联网则是产品见长，需要不停地去试错，去打磨产品，通过快速响应客户需求来满足客户体验。这中间存在巨大的基因和运营差异。而要让有着上百年历史的传统电信运营商转型来适应互联网运营模式，这个是很难转变的！

        当然，其实在2011年三大运营商就都已经完成了自己的即时通讯软件的布局，移动有飞信又有基于语音的飞聊，联通的软件叫做沃有，电信叫做翼聊，但是显然在移动互联网的时代他们都落在了微信的身后。        
       现在据说中国电信在跟网易合作，想重新开发翼聊，那就是属于“借枪”了，据了解这个产品目前还在测试期间，尽管中国电信强调这一举动和应对微信无关，但是在这样一个敏感的时期翼信出台是被业界视为运营商反击微信的一个信号。
       更何况中国电信应该是截至目前唯一还没有在公开场合给微信收费施压的运营商，不止是中国电信，中国移动和中国联通此前都有所行动，消息说中国移动拟重购飞信业务将飞信和飞聊整合，预将它演进成未来融合通信产品的核心，而中国联通前不久是将流量查询单独计入了微信的业务，其中还包括腾讯的手机QQ、人人网、米聊等业务的流量使用量，这也让业界认为是中国联通预对OTT业务采取收费措施的前兆。
   
      但能不能做起来，个人判断是很难，因为错过了市场发展的最佳时机，要靠简单粗暴的手段将市场抢过来，是太难了。

大企业病阻碍了运营商创新

        “大企业病”最早由日本欧姆龙的创始人立石一真于1983年提出，是指企业发展到一定规模之后，在管理机制和职能等诸方面，滋生出阻滞企业继续发展的种种危机，使企业逐步走向衰败的一种慢性综合病征。

        企业大了，事项增多，决策过程复杂。管理层级多了，高层就看不到市场一线情况，决策机制失灵。机构臃肿，人浮于事，企业便滋生了因人设事以及多数人无所事事。

        一句话归纳，从本质上来说，“大企业病就是官僚化带来的行动缓慢”！。我相信但凡跟运营商打过交道的人，都很清楚运营商身上存在的大企业病。

        而互联网产品是需要面向客户体验快速迭代。腾讯的“小步快跑，快速迭代”灰度创新法则，这是大公司面对不确定性时的稳健保守做法。而传统运营商强调全程全网、电信级的传统运营模式是根本无法做到这一点。

一切不以赚钱为目的的公司都是耍流氓！小马哥真的是想收钱的！

        说完运营商，我们来说说腾讯。

        毫无疑问，马化腾是想收钱的。作为上市公司，是需要给投资者回报的！三亿微信用户啊，如果能每人收10块钱，一个月就是30亿，这个日子不要太好过哦！

       但是马化腾很清楚，只要他跟用户一伸手，那3亿用户转眼就变成几千万、几百万级别了。因为微信好友都跑光了，你发消息给谁啊？没有了接收端，自然也就没有了发送端。收费只会把客户赶到竞争对手那里，给自己再培养更多、更强大的竞争对手，比如LINE等。
  
       另一方面，马化腾很清楚运营商的话音蛋糕是不能轻易碰的。因为三家运营商背后是国资委，这个是惹不起的。轻易打破人家的玻璃房子，只会给自己惹来无穷麻烦！当初产品设计时采取对讲机模式，也是打政策擦边球，规避政策风险。（顺便问一句，有谁知道为什么line敢明目张胆地走话音模式？）

      因此，马化腾处于两难窘境。想收银子，但怎么收费不影响客户体验，这是小马哥面临的巨大挑战。      所以小马哥才咬着牙说——我自个儿家的东西，我乐意白送人，你管着么！
   
      我个人相信，现在对于微信来说，是属于黎明前的黑暗，只要把客户体验做好，假以时日，是一定能找到合适的商业模式的。
   
恰恰时间最宝贵

      错过了关键时间点，很多事情就不再是困难。马化腾和三大运营商都很清楚这一点。

       对于马化腾来说，赶紧找到合适的商业模式，突破烧钱的阶段是第一要务。一旦找到钱，分一半给三家运营商，那就是皆大欢喜的事情了。另外则是微信赶紧走国际化，做大规模和影响力。假如过3年，全球有30亿用户在用微信，是否可以说已经是一种事实上的通信国际标准了？

       因此，马化腾策略是拖，赖着不给运营商信令资源占用费，给自己争取更多的时间来找到解决办法。我自己辛辛苦苦做出来的产品，凭什么给你啊！

       对三家运营商来说，过了这个村就没有下一家店了。现在3亿微信用户已经够可怕了，完全有能力一夜之间彻底颠覆运营商。现在只是政策在约束微信不让越界，如果让微信继续做大，一旦运营商对微信采取任何手段，都会变成轩然大波，千夫所指。

       另一方面，很多潜在的OTT企业也都虎视眈眈地盯着运营商话音这一块肥肉，比如新浪微博很明智地隐藏了手机客户端IM通话功能，不敢当出头鸟来公开挑战运营商。只要你运营商开了这个口子，就等着决堤吧！

       这是运营商高层和各政府衙门都不愿意看到的结果。所以，工信部就赶紧出来协调“大家都退一步吧”？“该交点钱就交点钱吧？”“别越界了…….”

运营商三兄弟同床异梦，很难共事

       现在问题是，三家运营商本身很难扭到一块去。
  
       三家里面，中移动最大，绝大部分客户都是他的，抢的都是它的蛋糕，因此移动最性急，恨不得一手就掐死微信；而联通规模最小，同行是冤家，认为最自己威胁最大的是移动电信，所以还想着能跟微信合作，弄个鱼水情啥的。电信居中，则不吭声自己在做IM。
   
       一条船上的三兄弟，心思各异，你说要让这三家联合起来，做个IM，或者各自做个IM，搞个互通，按照运营商的决策机制和国企性质，是属于天方夜谭，根本不可能的事情！
   
将微信卖给运营商，再让QQ重新山寨微信！

       要破解这个局，小马哥就学学人家马云，你要支付宝，我贡献出来就给你呗！我相信马云只是表表态而已，假装很大方，如果真要他拿出来，我估计他打死也不肯的。

       把微信卖给三家运营商，把商业化的难题交给运营商去想呗！卖个几百亿人民币，这点钱对于运营商来说，毛毛雨不算啥的！你想想一个飞信中移动就至少投入了60亿，三家凑一块，掏出这点钱不算啥的！

       当年3Q大战，马化腾意识到“QQ与其被竞争对手颠覆，还不如自己颠覆自己”，咬咬牙，自己割下自己的肉，这才有了微信成功。现在把微信卖了，不用再顾忌左右手互博了，小马哥都没必要“喊破嗓子“，完全可以“甩开膀子”重新山寨一个微信！毕竟现在QQ客户群都还在，只是手机QQ活跃度低了。把手机QQ功能再丰富起来，按照腾讯的实力，过几年又是一条好汉的！这样也避免了微信市场垄断的潜在指控。

       而三家运营商拿到微信这个产品后，互联互通的事情也省了，各自动动脑子，好好做一做，把话音风险逐步释放掉。等到一天，流量能支撑起运营商这棵大树，话音免不免费也就无所谓了，更不用担心话音被颠覆了。当然，按照现在运营商的机制，过几年，产品老化，还是会照样遇到这一问题的。以后事情就以后再说呗，小平同志说了：“下一代人会比我们聪明，会找到解决办法的”。你说呢？

  
❤ 观点连连看：

@杨锦麟：使用微信的流量就是用戶已經繳費的證明，額外收費以及行政干預手段維護既得利益，雖然可能奏效但愚不可及！
  
@李多钰： 工信部支持微信收费，完全是屁股决定脑袋的非理性行为。短信高收费，已经是怨声载道的刮民行为，在3G时代，移动运营商公然惘顾科技进步规律，故意保留滞后的收费模式，实质是双重或多重收费。使用3G流量收费的微信大受欢迎，正说明短信按字收费的模式应该取消了!
  
@光头王凯：对于微信收费这事儿，我还是不相信。这得肆无忌惮且愚蠢到何种地步？这费不收看似一大笔让人垂涎欲滴。可一旦收了，市场会迅速萎缩。不但毁了微信，也损失了到手的流量。且把主子钉到耻辱柱上。明摆着赔本儿的买卖。堂堂大央企不至于吧？                     
@赛富阎焱：很奇怪为什么会有关于微信付费的讨论。其实每个微信使用者都在付费，只不过是包月费而已。但商业上包月制全球通行，没有任何国家说是用户不付费。10年前中国带宽费用排全球第25，现在排全球第94，系全球最贵的之一。三大电信运营商都是用纳税人的钱建网，肥利，又要找理由从纳税人再加收费，公理何在！
  
@天边破晓：收费之日，卸载之时！










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ranhu
2013-4-3 16:13:21
看看，除了qq很少用微信的
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qiwulun2006
2013-4-3 16:51:12
这是转发还是原创？有点创意。但换作是我就不会卖

马化腾虽然知道人为刀俎，他是鱼肉。一个政策微信就贬值了，但是他也更知道移动网络接入才代表着未来。

另外，也别想着卖掉了微信大家就可以安心的公平竞争了。人家说怎么玩就怎么玩。宁可让对方拿着游戏规则来闹我心，也不能让对方既拿着一个强有力的产品又拿着游戏规则来闹我心
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casboryy
2013-4-3 16:56:00
qiwulun2006 发表于 2013-4-3 16:51
这是转发还是原创？有点创意。但换作是我就不会卖

马化腾虽然知道人为刀俎，他是鱼肉。一个政策微信就贬 ...
卖肯定是不会的，就是一句气话，别当真，别当真......
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长得有点闷骚
2013-4-3 16:59:22
我挺喜欢微信的
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dphhzh
2013-4-3 17:02:30
我已经在2012年初开始向微信转移了，希望微信长久啊，互联网的精神是自由、低门槛进入，对用户也一样。如果用户感觉目前是个高门槛，从微信回到短信，这恐怕是时代的倒退啊。不要运营商唯利是图，牺牲消费者利益啊！
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