<P>运营管理原理　 第四章、产品、服务与工艺设计<BR><BR>第一节、产品开发与企业R&D<BR>第二节、产品与服务设计<BR>第三节、流程设计与选择<BR>第四节、并行工程<BR>第五节、CAD、CAPP与PDM[subject_BPR] </P>

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