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[求助]用SPSS怎么计算满意度指数啊

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收藏 2009-03-09

用SPSS怎么计算满意度指数啊

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2009-3-9 17:21:00

先要设计出满意度指标，如对这个产品是否满意，5非常满意，4比较满意，3一般，2不满意，1，非常不满意，通过交叉或频数来分析。

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2009-3-10 09:08:00

多谢多谢

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2009-3-14 15:25:00

不知道会不会用偏最小二乘法做呢，会的人麻烦告知一下吧，呵呵，多谢

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