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Leonard L. Berry关于服务营销的7篇论文
shibo1972
9666 21
2009-09-04
特别推荐 Leonard L. Berry最新图书《向最好的医院学管理》一书，豆瓣链接如下：
http://www.douban.com/subject/3808598/

这本书写得非常好，难得一见的好书。作者之一Leonard L. Berry是服务营销方面的研究专家，曾做过美国市场营销协会主席。
　　
　　作者的个人简介链接如下：
　　http://wehner.tamu.edu/mktg/faculty/berry/
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lucy641
2009-9-9 05:06:38
阿哈哈 谢谢分享~
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lanmomp4
2009-10-28 00:07:27
谢谢楼主，分享这么好的东东，而且免费
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suzx
2009-11-3 09:40:17
感谢楼主啊！
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wyxllslls
2009-11-25 14:55:37
谢谢楼主，强烈要求加精！
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椅子桌子
2009-12-15 20:45:32
太感谢了，学习学习
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