【名称及出版时间】： 2009年度中国即时通信用户调研报告
【来源】：中国互联网络信息中心
【文件格式】：PDF
【页数】：43
报告目录
报告摘要 ............................................................................................................................... 6
第一章 报告介绍 ............................................................................................................ 7
1. 研究背景 ........................................................................................................................ 7
2. 报告定义 ........................................................................................................................ 7
3. 即时通信分类 ................................................................................................................ 8
3.1 综合类即时通信工具 ............................................................................................ 9
3.2 跨平台即时通信工具 ............................................................................................ 9
3.3 跨网络即时通信工具 ............................................................................................ 9
3.4 垂直即时通信工具 ................................................................................................ 9
4. 研究范围 ...................................................................................................................... 10
5. 研究方法 ...................................................................................................................... 10
第二章 中国即时通信市场分析 .................................................................................. 11
1. 即时通信市场五力分析 .............................................................................................. 11
2. 即时通信市场促进以及阻碍因素 .............................................................................. 12
2.1 市场促进因素 ...................................................................................................... 12
2.2 市场阻碍因素 ...................................................................................................... 13
3. 中国即时通信软件竞争形势 ...................................................................................... 13
3.1 中国即时通信软件渗透率 .................................................................................. 13
3.2 中国即时通信首选软件状况 .............................................................................. 14
4. 中国即时通信功能满意度 .......................................................................................... 14
第三章 中国即时通信用户总体分析 .......................................................................... 16
1. 中国即时通信用户规模 .............................................................................................. 16
2. 中国即时通信用户身份特征 ...................................................................................... 16
2.1 中国即时通信用户性别特征 .............................................................................. 16
2.2 中国即时通信用户年龄特征 .............................................................................. 17
2.3 中国即时通信用户学历特征 ..............................................................................