用于航空客运服务的SERVQUAL改进模型 - 经管之家

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用于航空客运服务的SERVQUAL改进模型

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收藏 2018-11-11

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【作者(必填)】
郝勇，吴忆萍
【文题(必填)】
用于航空客运服务的SERVQUAL改进模型
【年份(必填)】
2009
【全文链接或数据库名称(选填)】

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2018-11-11 21:17:20

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