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迷茫，在统计分析的路上我还能走多远
mumuky
3784 14
2010-08-19
我不得不面对这个问题了，在命运的安排和我自己稀里糊涂的努力了这么久之后。

我本科和硕士都是学心理学的。虽然统计分析是心理学的骨架和大脑，本科的学习也很重视统计这门课，但是理论基础很薄弱，高数学的是3，勉强及格过关，概率论到现在都想不起来学还是没学了。硕士更是忙着胡混，没有好好学习，到毕业论文的时候，必须用高级的统计分析方法才能过关，临时抱佛脚，自己学了学结构方程和AMOS，蒙混过关。

在这样的背景下，我做了一阵子市场调研。出于对统计分析的喜欢，开始专注做企业的数据分析。

从最基本的做统计报告开始，最初是人家设计好了报告的模版，我只负责往里面填数就可以，也就是最简单的数据处理。在这个过程中，我学习了excel的基本使用方法，vlookup,if,chose,还有像sum，average等这些基本的函数。

但是在企业中混，总会有挑战，很快，就有个机会，我作为一个主要的竞标参与者，帮公司拿到了一个做数据库营销平台软件的项目。在这个项目中，只有我懂得数据库和数据分析的一点皮毛知识，另外一个PM是纯做软件的，其他的几个码农是从外包公司借过来的。就在我没有接受过任何正规培训的基础上，我竟然承担起了数据库架构这个重要的责任。

实际上当时我并不知道我是这样的角色，我负责将客户需要的功能用文字和图形（也就是mockup）的形式告诉技术去实现。在我设计这些功能尤其是报告的时候，就不得不想到后台数据库是什么样的结构（后来知道这叫表结构），都包含哪些数据。于是，我就用EXCEL来设计，一个sheet是一个表，然后把里面的字段列出来，然后设计每个表之间的关键字段，然后我很清楚了，我设计的报告就是从这样的若干个表中出来的，然后说明白，这些报告的数据都如何从这些表中获取。从平台的功能中加入的数据，是如何进入到这些表中的，如何进行更新。然后我又发现，不能让用户随便的输入信息，要给些限制，于是把每个字段的限制都填写清楚。实际上，我确实是做了一个数据库架构的工作，但是我自己并不知道，我只是一步步做下来。没想到的是，PM竟然真的按照我的这些设计，直接做了系统。而且据那几个码农说，这个系统在数据库设计上很好，在出报告方面从来没有出过什么问题。

就这样糊里糊涂的，我开始接触数据库，买了几本SQL开始自学。但是我并没有从此走上数据库设计这条道路。

仍然是做数据分析。

逐渐的，我开始为客户设计报告内容和格式。最初仍然是没有体系，想到哪里设计到哪里，然后再增增删删，做多了，才发现，原来是有规律可寻的。无非就是：1.确定衡量客户所要了解的内容的主要衡量指标，也就是KPI，而且这些KPI一般都是几个总值和几个平均值（比如Revenue，客户数量是总值，那么平均每个客户的Revenue就是平均值，或者叫basket size）2.确定和这些指标交叉的维度 3.确定展现形式：%，环比，同比， 排序，top几等。3. 确定图表形式。在我终于得到了这些总结之后，又面临了新的挑战：客户需要比较的维度的值太多，比如城市，如果比较10几个城市，指标又有这么多，如何能简介明了的展示给客户呢？我开始学习EXCEL的动态图表。不得不说，互联网是我最好的学校，网友们贡献的资料，是我最好的老师。于是又在EXCEL的使用上有了长进，更学习了一些比如offset这样，我认为比较有用，但是难理解的函数。

后来的报告越来越多，每个月要出的报告也越来越多，最初我是从SQL server中查询出比较原始的数据，再在EXCEL中处理。但是当报告格式固定后，每个月重复这样的工作，非常无聊。于是我开始学习SQL server的Report模块，在这里把几个客户的月报告都做成了自动实现方式，每个月工作量大量减少。后来又有机会接触了一个BI的项目，了解了BI实现的过程。

客户的需求无穷无尽，然后为了客户细分，我终于弄明白了RFM模型如何使用，如何实现。

客户又提出，需要预测哪些客户在某段时间会产生购买行为。

我查了资料，知道用似然函数求出在某段时间产生购买的频率可以实现。因为我的数学基础较差，最初我甚至不明白，似然函数就是利用已发生的事件，求出以后可能发生这一事件的概率的这样的关系。幸好，我老公的数学非常好，给我解释清楚了，然后我不得不又复习了如何求最大似然函数值，那就是导数如何求。其实这些确实大学已经学过，但是忘记了。
现在对于这个问题，我还有一点不明白，即：有没有现成的统计软件可以实现这个算法？如果没有，我怎么样去实现？我正在学习R，但是还不知道如何用R实现这个。

到现在为止，我觉得在这条路上走的越来越艰难。我需要补充的知识实在太多：数学和数理统计的基础理论，需要重新学习；SQL SERVER需要加强（曾经有一个面试，进行了48分钟后，对我的评价是：分析方面很强，但是IT技术方面顶多是中级水平）；统计工具目前只是SPSS还比较熟悉（也只能算是一般水平吧），如果要在这行混，还得把R或者SAS搞熟。
我觉得我自己一个人，一直是在统计分析的门外徘徊，而且越接近门口，发现自己的差距越大。况且现在年龄也大了，真不知道自己是该彻底的改行，还是继续走下去。

如果您有耐心看完了这篇帖子，而又是统计分析的门内人，请不吝赐教，我到底该怎么办呢？
非常感谢您！
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zzpzuoluo
2010-8-19 10:31:35
楼主太谦虚了  学习得多才会知道自己的差距，说明楼主已经在一个很高的等级了
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pplain
2010-8-19 10:33:33
帮你顶一下
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mumuky
2010-8-19 10:37:53
谢谢这样的鼓励。
我到今天终于明白，为什么很多数据分析的岗位都要求，数学或统计专业。
数学和统计理论确实很重要。
虽然一直在一点一滴的学习，但是总觉得自己没有受过系统的教育，总在门外徘徊，进不了门。

2# zzpzuoluo
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张馒头
2010-8-19 10:41:55
lz，我好佩服你！我刚考上心理学研究生，本科时没好好学统计软件，现在在自学lisrel，也有过以后想往企业数据分析的方向发展，我发现每学一样的东西都是逼出来的，面对不得不挑战的任务，就得去学习不同的技术，支持你，希望你继续加油！
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mumuky
2010-8-19 10:42:56
谢谢！求指点！ 3# pplain
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