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1890 6
2010-09-30
我通过邮箱订阅了FT中文网的新闻,某日打开邮件,一则新闻的标题是《中国人如何看待企业社会责任》(http://www.ftchinese.com/story/001034821?page=1),导言如下:
“零点研究咨询:我们在调查中发现,逾五成中国公众认为企业社会责任状况影响购买选择,而3/4公众愿意用略高价格为企业社会责任买单,近九成公众表示会积极为社会责任好的企业进行口碑传播。”

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2010-9-30 07:35:21
同意楼主。

我对这样的报告可信程度表示一定的怀疑,关键是里面有很多的假设在现实中我们无从知道。例如同等价位下,会选择社会责任好的企业,但问题是没有同等价位,更为关键的是,我们也不知道谁的社会责任好。
如果感兴趣,可以看一下蒙牛的社会责任报告,里面获了多少奖项,社会责任的光环异常夺目。但是产品不好(三聚氰胺),这些都是很苍白的。社会责任并不是简单的捐赠,但是看一下某些企业的社会责任报告,把捐赠当成唯一的亮点。
其实社会责任包含几个层次:经济的,社会的、环境的。一家国有企业亏损连连,但捐款资助灾区,不过产品质量一般,偶尔也会带来点小事故,这样的企业社会责任好还是不好,很难说清,但至少告诉我们,社会责任必须是对股东负责、对消费者负责、对员工负责、对社会环境负责,等等。零点那个报告,笼统的说消费者倾向于社会责任好的企业的产品,这个几乎不用调查,答案时候肯定的。消费决策受很多因素影响,如果单单问及社会责任,那人家当然会说是选好责任企业啦。
社会责任不是企业的自觉行为,他是外在压力的结果。看一下中化国际的社会责任报告,就会发现,同样的事故,在国内外的环境善后处理方式有多大差异!
社会责任是大势所趋,只不过有些企业,拿他作秀而已。未来几十年,社会责任会日渐为众人所接受,对社会责任也会更加苛刻、
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2010-9-30 16:30:06
感谢沙发的精彩回复,可能我们对于企业社会责任的界定还有差异,但是你在最后两段表现的观点,非常有启发性。
自己顶一下。
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2010-10-1 07:30:36
社会责任的边界,确实见仁见智。
感谢分享。
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2010-10-1 11:29:59
也许,企业社会责任的界定是模糊的,但这可能更多依靠消费者观念的更新和法律的进一步健全。
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2010-10-5 19:26:59
经济的东西好难理解啊
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