善于沟通的能力：确保人际关系畅
著名成功学大师卡内基这样说：“所谓沟通就是同步。每个人都有他独特的地方，而与人交际则要求他与别人一致。”可见沟通是一种能力，不是和种本能。本能天生就会，能力却需要学习才会具备。 如果这一生真要出人头地，一定要学会沟通，特别是面向很多人讲话。

沟通的三个基本：
沟通的基本问题是心态
沟通的基本原理是关心
沟通的基本要求是主动