日本实习总结范文
篇 1： 日本实习报告
日本实习报告
1 月 中旬的某一天， 我拖着我的行李箱， 背着我的自行车， 踏上了一段不长不短的旅程。
在机场睡了一个晚上后， Karen 妹妹便来接我机了。 Karen 和我其实在 match 之后就始终有
联系， 不论是 intern 有关的还是生活上的， 都无所不谈， 基本已经成为了好伴侣。 出了机场
便直奔公司和公司的人打了招呼， 由同事带领来到了公司供应的宿舍。 真的吓尿了， 这不是
一般的宿舍， 是一栋两层的町家， 也就是传统的日式别墅。 屋内设备一应俱全， 市中心， 傍
着小溪， 水电煤气均由公司支付， 爽爆。 家四周有个很廉价的冰鲜超市， 可以以很廉价的价
格(比国内还廉价)买到各种蔬菜肉类饮料。 于是后来我几乎每天都自己煮饭带便当， 由于便
利店卖的便当我都吃腻了， 还是自己煮健康， 自己喜爱吃啥吃啥。 放假了我喜爱骑单车， 把
京都每一个角落都游了一遍， 当然包括四周的城市， 五个月 下来， 我敢保证我比国内任何一
个旅行社的导游都更了解京都。
当地的 AIESECer 没有常常约我去玩， 基于日本青年都比较独立的原因， 他们都需要打工
来维持生计， 从家里基本拿不到多少零用钱。 也没关系， 我也理解这种自给自足的乐趣。 但
是， 有什么关于日本的问题， AIESECer 都会很乐观为我供应救济。
说了这么久， 最终说到我的公司了。 我的公司是葵株式会社下属的 AOI KYOTO stay 公司，
是一家特殊的酒店公司。 和一般酒店不同的是， 我们公司只有六个房子， 都是经过精装修的
日式传统别墅， 价格比五星级酒店还要贵。 没有前台， 没有 24 小时客房服务等。 但是， 我
的工作之一就是为住客供应一切贴心服务。 其实我在公司是没有详细职位的， 基本上公司的
全部关于海外客户的工作我都要涉及到，
严格来说是我和另外三位外国人同事： 两位德国同事和一位波兰同事。 详细来说， 海外客
户的邮件和电话， 海外客户通过 booking.com、 Agoda 等酒店预订平台预订的订单的处理，
别墅的'清洁及 check-in 预备和监督， check-in 时为客户供应详尽的介绍及关于日本的旅游导
向， 客户入住期间有任何要求或需要救济(如预订餐馆或的士等)我也要负责， 另外为了供应
服务质量， 我还参加了公司的 google map 项目的制作， 让住客可以依据入住的别墅的位置
及交通等对京都各景点有更深刻的了解。 基本上我的实际工作内容和 TN 的 JD 符合， 在那
基础上还会有一些额外的工作。 这就是小型企业的特色， 你可以了解整个公司的流程。 整个
internship 下来， 我对酒店业有了深刻的了解， 从 reservation 到客户维护， 促销， 甚至是有
关酒店业的法律法规(虽然是日本的)都非常熟识。
但工作的内容不是这次 internship 的重点， 重点是文化差异的理解。 在这工作的五个月 ，
我对日本的印象分为三点： 精致， 人情味， 善意的虚伪。 精致， 是日本出了名的特点。 日本
做事注意细节， 以我公司为例， 精细到被褥的洗水标放在哪个方向， 笔应怎么放， 镜子上是
否有指纹...虽然我对其作风比较鄙视， 但有时候会由于和他们在理解上有差异， 觉得这样那
样做没必要或不合理。 人情味， 尤其体现在公司文化和生疏人上。 假如你在日本问路， 被
问的人会像被托付了很重要的任务， 甚至会带你走到你的目的地， 而不是任凭指一下路给你
看。
在公司方面， 同事对我供应无微不至的关怀， 就像我的亲人一样无论是我的生活还是工作，
我什么方面遇到困难他们每一位都毫不迟疑的关心我。 这种公司里的人情味， 我在之前的每
一家公司都没有感受到过。 善意的虚伪， 则是我对日本人处事方式中一个反感的方面。 日本
人太注意待人， 基本不会当面拒绝人或对别人表现出不满足的态度。 譬如别人给的食物， 从
来不会说不好吃， 或者说难吃这个词在日本基本是不用的。 这让我觉得有点虚伪。
至于将来的规划， 我会分为小规划和大规划。 大规划是四年内开自己的外贸公司， 并以我
的 AOI 所感受到的公司人情味来经营。 小规划是在毕业前多学习一门外语， 并进入小型外贸