物业前期接管工作计划
一、 客服部物业前期接管工作职责：
  1 . 与开发商签订《物业管理委托合同》 。
  2. 与开发商资料交接， 办理业主入住， 配合工程接管验收。
  3. 在项目 经理的安排下， 协助开发相关部门完成备案及业主对物业服务的咨询事
宜。
  4. 编制接管、 入住所需资料清单， 报项目 经理审批。
  5. 配合项目 经理完成物业用房选址、 装修、 办公室布置及办公用品采购等工作。
  6. 依据项目 《物业接管验收计划》 ， 落实相关物业验收的标准、 方法和日 程安排。
  7. 协助项目 经理与开发沟通， 初步建立业主联系清单。
  8. 结合项目 实际情况汇总交接资料， 并配合工程部进行钥匙、 资料等接管验收。
  9. 对交接验收存在的问题汇总， 提交项目 经理。
  1 0. 依据开发商的入住通知时间， 配合公司财务计算物业费、 供暖费、 垃圾消纳
费等应收及代收代缴费用。
  1 1 . 依据入住时间协助公司做好， 入驻现场的布置及相关资料的印制工作。
  1 2. 熟悉周边环境、 小区布局， 熟知业主手册、 物业协议中的内容。
  1 3. 完成业主入住时签约、 资料钥匙的发放工作。 解答业主对物业的疑问。
  1 4. 完成上级领导交办的其他事宜。
  二、 各部门共同汇编的文件：
  ⑴． 《房屋使用、 管理、 维修公约》
  ⑵． 《房屋质量保证书》
  ⑶． 《房屋使用说明书》
  ⑷． 《房屋交付（入住） 通知》
  ⑸． 《入伙授权书》
  ⑹． 《业主（使用人） 服务指南》
  ⑺． 《装修管理规定》
  ⑻． 《办理装修流程说明》
  ⑼． 《治安、 消防协议书》