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2012 年
企业社会责任报告

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目录
关于本报告 ....................................................................................................................................... 4
管理层致辞 ....................................................................................................................................... 5
中兴通讯简介 .................................................................................................................................... 7
公司治理 ......................................................................................................................................... 10
企业社会责任战略 .......................................................................................................................... 12
企 业 社 会 责 任 愿 景 与 战 略 ....................................................................................................... 12
企 业 社 会 责 任 管 理 体 系 ............................................................................................................ 12
利 益 相 关 方 参 与 .......................................................................................................................... 13
未 来 行 动 方 向 ............................................................................................................................... 14
智慧沟通世界 .................................................................................................................................. 16
自 主 创 新 ， 让 每 一 个 中 兴 人 都 敢 于 创 新 ........................................................................... 16
发 展 中 国 家 /地 区 通 讯 水 平 提 升 ............................................................................................ 19
智 慧 解 决 方 案 和 产 品 ................................................................................................................. 21
客 户 服 务 和 产 品 安 全 ................................................................................................................. 25
中 兴 通 讯 学 院 ............................................................................................................................... 27
员工关爱 ......................................................................................................................................... 30
尊 重 员 工 多 样 性 .......................................................................................................................... 30
人 权 和 劳 工 权 利 .......................................................................................................................... 32
员 工 职 业 发 展 与 成 长 ................................................................................................................. 33
健 康 安 全 ......................................................................................................................................... 34
员 工 心 理 帮 助 计 划 ...................................................................................................................... 35
环境保护 ......................................................................................................................................... 37
减 缓 气 候 变 化 和 降 低 温 室 气 体 排 放 .................................................................................... 37
绿 色 运 营 ......................................................................................................................................... 42
绿 色 产 品 ......................................................................................................................................... 43
绿 色 解 决 方 案 ............................................................................................................................... 45
公平运营 ......................................................................................................................................... 48
合 规 管 理 制 度 ............................................................................................................................... 48
合 规 宣 传 培 训 ............................................................................................................................... 48
合 规 审 计 和 跟 踪 .......................................................................................................................... 49
供应链企业社会责任 ...................................................................................................................... 50
供 应 链 企 业 社 会 责 任 管 理 体 系 .............................................................................................. 50
供 应 链 企 业 社 会 责 任 培 训 ....................................................................................................... 51
冲 突 矿 产 ......................................................................................................................................... 52
今 后 的 挑 战 与 规 划 ...................................................................................................................... 52
社会公益 ......................................................................................................................................... 53