2012-8-17
1
左右市场的3C
头
话
开
Customers
Competitions
Change

2012-8-17
2
C 3C 使企业越来越难赢
3 、 变 化
（ Change ） 是 常
事。 当今世界唯一不
变的东西就是“变”。
进入21世纪的中国， 市场上
有三种不可低估的因素， 它们可
以用3个“C”来表示， 企业在3C的
搅动下， 越来越难以运做。
2 、 竞 争
（ Competitions ） 在 加
剧。 外部： 企业网 点密
布， 广告抢眼， 自 动柜
员 机随处可见； 内 部：
“一步迈入企业门， 终生
都是企业人”的时代一去
不复返。
。
1 、 顾 客（ Customers）
占上风。 市场发生了 变
化： 卖方不占优势， 买
方处于上风； 顾客更富
于个性化， 挑剔、 刻薄
是现代消 费者的一大特
点； 企业由 做以待“币 ”
变化为做以待“毙”。