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第1章 导 论 1
第2章 经营战略 17
第3章 竞争优势 35
第4章 内部环境：组织设计 57
第5章 组织与竞争优势 83
第6章 外部环境：产业分析 108
第7章 竞争谱系和利基市场 135
第8章 集中市场上的竞争 169
第9章 进入和在位优势 198
第10章 基于价值链的价值创造和获取 221
第11章 变化环境下的战略管理 250
第12章 需求方收益递增市场中的战略 283
第13章 全球化和战略 306
第14章 公司战略：多样化公司的价值与管理 325
第15章 战略过程 350

目 录
第1章 导 论 1
1.1 战略管理 1
1.2 经营战略的作用 2
例：戴尔公司和康柏公司 4
经营战略的动态性 6
战略规划和战略思维 8
1.3 组织及其目标 10
业绩：目标中心（overarching objectives） 10
企业和管理者 11
1.4 有关总经理作用的种种观点 13
1.5 本书的结构 15
第2章 经营战略 17
2.1 导言 17
2.2 描述经营战略 18
目标 18
范围 19
竞争优势 19
逻辑 20
2.3 战略与使命、目的、价值和愿景之间的关系 21
使命、目的和价值 21
愿景 24
2.4 战略陈述 25
明确陈述战略的价值 26
战略陈述的形式和应用 27
一个例子：波德斯书店 (Borders Books) 27
2.5 制定战略：战略过程 29
战略识别 30
战略评价：检验逻辑 31
战略过程和战略变革 32
2.6 小结 34
第3章 竞争优势 35
3.1 引言 35
3.2 价值和竞争优势 35
3.3 竞争优势的两条主要路径 36
位置 39
位置优势的例证 39
能力 41
3.4 持续竞争优势 43
能力作为可持续竞争优势的来源 43
位置作为可持续竞争优势的来源 45
3.5 位置和能力的相互关系 46
3.6 位置、能力和“基于资源的企业观” 47
3.7 成本－质量边界和竞争优势 49
产品质量和成本 50
成本－质量框架 52
用成本－质量边界阐释竞争优势：一个例证 53
3.8 小结 56
第4章 内部环境：组织设计 57
4.1 导言 57
4.2 组织设计和竞争优势 57
4.3 西南航空公司的战略和组织 59
西南航空公司的战略和绩效 59
西南航空公司的组织 60
与其它航空公司的比较 61
小结：一致和联结 63
4.4 组织设计的挑战 63
协调问题 63
激励问题 64
4.5 迎接挑战 66
体制：结构 67
横向联结的例子 71
体制：薪酬和奖励 73
常规 77
文化 78
4.6 体制、常规和文化分析 79
4.7 小结 82
第5章 组织与竞争优势 83
5.1 导言 83
5.2 战略与组织的联结 84
应用体制—常规—文化分析评估战略联结：再访西南航空公司 86
其他例子：索尼公司、苹果电脑公司和硅谷图像公司 90
5.3 建立和创造竞争优势 91
开发者和利用者 93
相互依赖和紧密结合 96
组织宽松 98
集中控制 99
开发者和利用者的体制—常规—文化 100
5.4 开发和利用相结合 102
5.5 组织变革的成本 106
5.6 小结 106
第6章 外部环境：产业分析 108
6.1 导言 108
6.2 产业特征对企业业绩的影响 109
6.3 组织产业分析 112
6.4 产业分析的一个框架 116
价值创造：潜在性产业收益(Potential industry earnings, PIE) 117
PIE的决定因素 118
价值创造的一个例子：龙虾的PIE 121
获取价值：分割PIE 124
竞争 124
进入和在位优势 125
竞争效应和进入效应的例子 126
纵向力量：购买者力量或供应商力量 128
分割龙虾的PIE 129
6.5 产业界定 131
基于“相近”替代品的产业界定 132
对于互补品体系的产业界定 134
6.6 小结 134
第7章 竞争谱系和利基市场 135
7.1 导言 135
7.2 竞争谱系 136
结构和行为 139
7.3 利基市场和产品差异化 140
建立、保护并利用利基市场：贝纳通公司和盖普公司 141
7.4 消费者偏好和产品差异化 143
偏好和产品 143
横向和纵向的产品差异化 147
7.5 差异化和竞争 148
利基与近邻 148
差异化缓解竞争 151
价格竞争和市场份额 153
7.6 产品定位 155
7.7 小结 157
附录：垄断、竞争与利基市场 158
垄断 158
完全竞争 161
利基市场 163
第8章 集中市场上的竞争 169
8.1 引言 169
8.2 寡头垄断：战略互动的因素 170
行动差别 173
时间选择 180
参与者 182
信息 183
重复 186
小结 191
8.3 占优企业 192
8.4 反托拉斯（antitrust） 194
共谋和反托拉斯 194
8.5 小结 196
第9章 进入和在位优势 198
9.1 引言 198
9.2在位优势类型 199
规模优势 199
来自累积投资的在位优势 205
学习经济 205
创新优势 208
促销优势 208
来自消费者忠诚的在位优势 208
来自转换成本和需求方收益递增的在位优势 209
来自沉没成本的在位优势 211
经营范围 211
9.3 进入障碍的作用 213
9.4 战略性地创造在位优势 214
挤占产品空间 214
通过契约或者垂直整合阻碍进入 217
阻碍进入的信号 217
进入障碍和反托拉斯 218
9.5 小结 219
第10章 基于价值链的价值创造和获取 221
10.1 引言 221
10.2 价值创造和价值获取 221
10.3 价值链和购买方或卖方力量 223
10.4 获取价值 225
不存在购买方或供应方力量条件下的价值获取 227
单方存在供应方（或购买方）力量时的价值获取 228
同时存在购买方和供应方力量时的价值获取 231
削弱其它环节的力量 235
10.5 创造价值 236
创造价值的机会：协调问题 238
价值创造契约：动机问题 241
10.6 小结 244
附录：价格歧视（Price Discrimination） 244
第11章 变化环境下的战略管理 250
11.1 导言 250
11.2 美国汽车产业的演变 251
11.3 变革和竞争优势 253
11.4 产业生命周期 256
初现期 257
成长期 261
成熟期和衰退期 262
11.5 产业组织的演变 265
横向与纵向组织 266
产业结构对组织的影响 270
11.6 管理战略性变革 272
克服战略性变革的障碍 272
不确定条件下的管理：情景分析 278
战略性变革：一个例子 280
小结 281
第12章 需求方收益递增市场中的战略 283
12.1 导言 283
12.2 需求方收益递增的来源 284
兼容性收益 284
网络收益 285
现有顾客群及游移 288
建立需求方收益递增的竞争战略 292
12.4 元件系统（system of components） 294
系统兼容 294
利用市场地位 295
12.5 技术采用 298
12.6 管理技术采用过程 301
以营销活动创造冲力 301
提高声誉 301
承诺“开放”标准 302
赢得有影响力的购买者 302
预先签约 302
对盗版视而不见 302
租赁 303
价格承诺 303
12.7 标准设定过程 303
12.8 小结 305
第13章 全球化和战略 306
13.1 导言 306
13.2 全球化对管理者的影响 307
13.3 全球化的战略收益 308
13.4 产业和经济的全球化 310
13.5 战略性挑战 312
当地回应程度的挑战 312
全球效率的挑战 316
学习的挑战 318
13.6 组织起来迎接挑战 319
联邦制和集权制 319
寻求折衷方法 321
区域性组织(Regional Organization) 321
区位优势(locational advantage) 321
跨国公司 323
13.7 小结 324
第14章 公司战略：多样化公司的价值与管理 325
14.1 导言 325
14.2 公司战略框架 326
管理战略溢出 327
公司战略框架 329
14.3 公司增加价值了吗？ 330
多样化公司的业绩 331
14.4 战略溢出和竞争优势 333
识别和管理溢出 334
溢出的来源 335
14.5 杠杆：资源配置和组织设计 338
资源配置 338
配置财务资本 339
配置人力资本 340
组织设计 342
体制和企业业绩 342
信息和影响的常规 344
干预的常规和准则 346
公司方向 348
14.6 小结 349
第15章 战略过程 350
15.1 导言 350
15.2 战略过程的一些原则 351
15.3 经营战略过程 352
战略识别 353
战略评价 354
内部环境 354
外部环境 354
提出和评估战略选择 356
选择和沟通战略 356
快速变化环境下的战略过程 357
15.4 战略规划 358
15.5 战略演变 362
自发和立意的战略变革 364
15.6 公司战略过程 366
各经营领域具有战略独立性的公司战略过程 366
经营领域战略性相关的公司战略过程 369
总经理的作用 370
15.7 小结 371