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2007-10-24

读《搭建一个新的增长平台》后感(以自己所在公司为例),HBR中文版2006年5月

搭建一个新的增长平台其实就是开创一块新的业务,只是更强调系统的观念,并且要得到从上至下的重视。多元化工业品公司中的业务发展部门往往会承担这部分功能。

说起增长,在工业品行业常用的方式包括有机增长(organic growth)、新产品和并购。

第一种方式涉及到(1)开发更多的行业应用,(2)寻找更多与现有客户同行业的客户,例如参加客户行业的展会、扫街拜访、通过大客户管理将成功案例复制到品牌厂商各下属机构里,(3)投入更多的销售人员,(4)开发更多的经销商。

第二种方式涉及到(1)国外新产品引进,例如充电式工具、冲击螺丝刀,(2)产品本地化,例如套筒产品,(3)产品升级,例如2135TiMax,(4)服务产品,例如空压机部分的Air Care、延长保修。

第三种方式则主要指收购同行企业,用于延长自身的产品线,例如离心机团队收购了鼓风机(Blower)业务。


对于本文提到的“新的增长平台”或者我所认为的“新的业务”,其往往脱胎于新产品或服务,初始目的是为了满足少数客户的需求。例如,移动式空压机租赁业务当初就是为了满足一些采购资金不足的企业或者有短期用气需求的施工队的,公司也只是把它当成一种服务产品。后来,当公司在市场上的二手机存量充足,同时租赁业务确实能够降低客户的一次性采购成本,提升他们的购买意愿,并且我们又获得了金融租赁公司的支持,这变逐渐形成了一块独立的业务,在该部门中称作Used Equipment & Rental Business。在弥补内部能力不足方面,公司是和远东租赁公司结成商业合作伙伴以帮助我们。


所以,新的增长平台并非一蹴而就的,它是从现有业务、从小范围满足客户需求开始慢慢做大的。当然,若想成为一块真正具有影响力的盈利业务,还需要公司各种能力的系统配套,这也是文中提到公司需要审视自身能力,必要时通过并购来获得,作者在这里也给企业并购找到了一个理性的理由。

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