内容简介:
入门期即销售人员刚刚加盟某公司的一段时期。因公司性质不同,短的两到三周,长的可达一年甚至更久。这一时期销售人员的特点是,瞪圆眼睛看、张大嘴巴说、拍着脑袋想、甩开膀子干,没有顾虑、没有包袱,有的是对业绩的渴望、对市场的好奇、对自己未来的追求。
万丈高楼平地起,打好基础最重要!这些刚加盟企业的销售新人就像一张白纸,打下什么样的底儿,就能成就什么样的事儿,因此,对他们的培训要格外慎重,一旦落下毛病,再想纠正就难了。
针对入门期销售人员的特点,本书将产品知识的学习与掌握、销售过程中的礼仪规范、企业认同感的培养和塑造作为本阶段的培训重点,帮助销售人员打下坚实的基础,并为进一步的成长做好准备。
目录
阅前总自检
前言
第一章销售培训的现状及问题
一、系统训练对于销售队伍的意义
二、销售队伍的培训现状7
三、销售培训中常见的八个问题ll
四、企业销售培训体系建设纲要25
第二章销售人员的四阶全程培训
一、销售人员四阶全程培训体系
二、四个典型成长阶段的划分
第三章入门期销售人员的培训要点
一、入门期销售人员的典型状态
二、入门期销售人员的训练内容
第四章产品知识的学习与掌握
一、学习产品知识时的常见问题
二、销售人员应掌握的产品知识
三、产品知识的培训方法
第五章销售过程中的礼仪规范
一、销售人员的常见礼仪问题
二、拜访客户过程中的礼仪规范
三、与客户一同吃饭时的礼仪要点
第六章新员工企业认同感的培养和塑造
一、什么是员工对企业的认同感
二、培养销售新人企业认同感的方法
参考答案