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2014-03-07
[高难度谈话].(美)道格拉斯.斯通.扫描版.pdf.jpg

内容介绍:

道歉,客户迟疑不定,供货商百般刁难,突发的公共关系危机,想让别人帮忙,却难以启齿……此刻的谈话是如此艰难,但总会在你毫无准备时不期而至,是面对还是逃避,是的,除了面对,我们别无选择,本书将告诉我们如何才能更加有效地与身边形形色色的人进行沟通。

目录:

第二版序

致谢
前言
第一部分 问题
第二部分 向学习型姿态转变
第三部分 创造学习型谈话




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2014-3-7 08:56:04
看看
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2014-3-7 08:58:50
好!!!!!
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2014-3-7 09:01:10
thanks
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2014-3-7 09:03:58
thankS
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2014-3-7 09:04:12
这书应该很有用
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