中文名: 管理沟通:案例分析法(第3版)
作者: 奥罗克
译者:魏江
图书分类: 管理
资源格式:PDF
版本: 扫描版
出版社: 北京大学出版社
书号: 9787301145180
发行时间: 2010年1月
地区: 大陆
语言: 简体中文
内容简介:
本书是一本简明的管理沟通教材,用三章篇幅阐述了沟通的基本概念、基本理论以及沟通的理论问题,用九章篇幅讲解了沟通的技能。本书的特色在于:(1)整个管理沟通过程完全是战略性的;(2)深入分析了沟通中的伦理问题,全面分析了技术手段支持下的沟通,强调与新闻媒介的沟通;(3)提供了许多原创性的课堂测试案例研究,以及非常实用的参考范例。本书适合作为本科生和MBA的管理沟通课程的教材,也适合作为公司管理人员的培训用书。