目录译者序
引言
第一部分 搭建框架
第1章 总体概述
第2章 法律与秩序：安然度过招聘和管理中的法律雷区
第二部分 人尽其才
第3章 制定招聘战略
第4章 聪明招聘第一步：启动招聘程序
第5章 资源丰富的招聘渠道
第6章 缩小目标简历范围
第7章 一对一面谈：尽可能多地从面试中获取信息
第8章 最后冲刺：确定最佳人选
第9章 步入正轨
第三部分 留住人才：对所有企业都至关重要
第10章 确保有效的薪酬结构
第11章 制定合理的福利政策
第12章 创建一个对员工友好的工作环境
第13章 借助临时员工创造长远价值
第14章 培训和开发
第四部分 一切尽在掌握：日常绩效监控
第15章 员工绩效评估
第16章 鼓励突出绩效
第17章 解决棘手问题
第五部分 十大秘诀
第18章 未来HR管理取得成功的十要素
第19章 助你成为HR战略家的十招
附录 关于CD光盘