市场营销第4部分—产品与价格

一、产品整体概念1、核心产品层：又称为实质产品，是指产品能向顾客提供的基本利益和效用2、形式产品层指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式，包含五个要素：包装、品牌、质量、式样、特征3、期望产品层指顾客购买某产品时通常希望和默认的一组属性和条件