小企业流程管理统筹规划
流程管理作为一种全新的管理理念，已经被越来越多的企业所认识，并开始逐步的应用，然而很多企业认为流程管理只有能借助强大的财力、人力，系统地实施，中小企业则没有实力实施。但情况并不是这样，一些中小企业也成功地实施了流程管理。
D公司是一家中方控股的中德合资的小型制造企业，公司成立于
1994
年，注册资本
320万马克。
D公司以铁路、城市轨道交通车载电子电器通信设备为主要产品，包括：机车测速测距传感器、多功能机车指示仪表、机车运行监控及记录设备、检测设备等，产品以其优异的性能占据国内同类产品的半壁江山。
D公司根据产品特点，采取按订单生产的生产方式，采购通用器件，根据自行研发、设计的图纸加工
.全厂在职员工
32人，其中大学本科以上学历占
70%。2002
年产值2800
万，2003
年由于市场原因产值下降至
2300
万。D公司为迎接更加激烈的市场竞争，决定引进德国的
DEUTA
系列所有产品，并希望届时公司产品的竞争力能有一个大跨度的跃进。
同时，竞争、变化和顾客的压力也迫使企业必须要在管理上进行改革，实施流程管理就是一个选择。
D公司在实施流程管理前 ...