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2024-12-17
收银作业管理规范
目的使收银作业规范化、正规化管理,防止作业过程中产生舞弊或有损公司利益的情况。
适用范围
适用于营业厅前台
及中药柜、处方药柜收银操作流程
职责收银员应严格执行本作业规范
现场出纳应确保收银数额准确、交款手续完整、监督收银行为
管理监察员应监督并执行部分收银作业流程
内容一、前台收银
作业流程:
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(一)、营业前
作业规范:
收银员穿着工装到店面后(检查
仪容、佩戴工号牌
),将自带钱物另行保管,不得带私款进入收银区。
入收银区并整理、
打扫收银台和责任区域
。准备好收银必备用物如:购物袋、电脑打印纸
、手工帐本、笔、回形针、订书机、胶带、纸币等,并打开验钞机等。
按顺序逐个打开
电源、收款机、打印机等,检查收银设备是否运转正常,检查收银机当前日期时间是否正常,如有异常报告公司信息部。
现场财务人员将准许备好的
备用金(找零金)交予收银员,收银员
清点签字确认。打开收银通道,正式开始收银工作。
(二)、
营业中作业规范:
1、收银操作流程:
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前台收银管理规范流程(2021整理).docx

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