全总大堂吧管理,设备,及操作规范
酒店大堂吧开市工作程序
OBJECTIVE 目的
PROCEDURES 流程
按程序作开始的各项工作准备,保证大堂吧按要求准时营业
清洁大堂吧营业区内的卫生:桌、椅、摆位、餐具、摆设、工作台、地面等。
检查交更本,完成没有完成的事项。
补充大堂吧的用品。
更换布草。
摆放营业告示牌和陈列品。
打开大堂吧所有的照明和设备开关,并检查是否正常运行。
以上工作在
30分钟内完成。
酒店大堂吧收市工作程序
OBJECTIVE 目的
按程序做大堂吧的收市工作,保证大堂吧次日能正常运作
PROCEDURES 流程
清理客人用过的餐具和用品,送管事部清洗,下班前收回并作清点。
整理餐台、椅,整齐地恢复原状。
整理和清点使用过的布草。
检查各种用品、用具,需要补充的填写提货单。
收回营业告示牌和陈列品。
根据需要填写交班本。
参加部门的班后会。
检查是否留有火种或其它物品。
关闭不需要的水、电和设备等的开关。
(包括吧台咖啡机,操作间洗杯机及操作间灯光等)
三.酒店大堂吧服务流程
OBJECTIVE 目的
为在酒店大堂吧休息的客人提供优质高效的酒水服务
PROCEDU ...
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