基于模块组合的金融服务创新研究
摘要:作为典型的知识密集型服务业,金融服务业在国民经济发展中具有前瞻性和开拓性作用,是社会经济可持续发展的重要因素,国民经济也发挥了基础设施的作用,创新活动已成为当前的研究热点。大量的研究和经验表明,服务创新是金融服务行业竞争力的重要来源,模块化方法是实现金融服务创新的重要途径。模块的组合增加了创新过程的灵活性,降低了创新的风险,降低了成本,节省了时间并提高了客户满意度。
首先,分析了常用的有形产品模块和金融服务模块之间的区别,在对金融服务模块的定义和分类的基础上,将金融服务产品模块分为模块、功能模块和基本模块三个模块。然后,提出了三种金融创新方案,并介绍了三种情况,并总结了三种金融创新模式。
其次,分析了金融服务创新的基本特征和基本过程,并从战略、组织、员工、客户和技术三个方面进行了创新,在六个案例中,机制分析模块结合了金融创新过程。
然后,本文从实证分析的角度分析了这六个因素对创新绩效的影响,并分析了这些因素对创新绩效的影响。统计结果验证了本文的假设,这些因素也为金融企业服务创新提供了一定的参考。
最后,从战略层面、员工层面、客户层面和技术层面提出了 ...
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