目 录
第一章 日常管理制度
一、案场形象管理
二、物品申领要求
三、例会制度要求
第二章 行为准则条例和服务标准
一、纪律条例
二、接待条例
三、客户管理条例
第三章 外场管理条例
第四章 　销售、销控、合同管理条例
第五章 　考核制度
一、销售文员考核要求
二、销售人员考核要求
第六章 补充条例
一、员工处罚条例
二、销售代理公司处罚条例
三、保密条例
四、附则
日常管理制度
第一节 案场形象管理
一、卫生制度要求
1、市内、市外巡展点市内巡展点的卫生工作由全体案场工作人员共同负责维护，不得推诿、指责。
项目现场销售中心上班时间全体案场工作人员有义务协助物业保洁随时保持售楼现场的卫生清洁.
二、市内巡展点及现场营销中心形象要求
1、客户所能看见的区域都必须干净、整洁。
2、销售人员的名片等办公文具及销售资料须统一摆放整齐.
注:营销部负责制定详细管理制度,案场销售经理负责监控效果.
第二节 　物品申领要求
营销中心严格实行物品申领和退还制度．
2.对接人负责每周末清点物料存量，预估下周物料的使用量等情况。负责提前告知即将用尽的物料类型及需求数量。
第三节　 例会制度要求
案场每日自 ...