烟草行业质量管理体系专题培训
培训的重要性
无条件的执行制度
我们平时是怎样看待文件的呢？我们是不是感到这些文件令人讨厌呢？千头万绪呢？它就是法律？我们有没有促使按照文件执行的紧箍咒呢？没有完美的规则？但必须有完美的执行……
前 言
故事：猴子与香蕉   
第一章 质量管理体系是什么
第二章 解读市局（公司）的体系文件
第三章 如何运行质量管理体系
第四章 如何迎接质量管理体系审核