河南邦捷促销员管理制度
促销员管理制度
为改善超市目前经营管理状况,使其快速往前发展,提高大家的积极性,特制订管理奖罚制度;希望公司业务人员及促销人员共同协助,使公司和促销员达到共赢。
第一章岗位职责
一、遵守公司制度,维护公司形象
1)严格遵守卖场的作习时间;
2)请假需提前征得卖场同意并上报公司主管批准、备案。
3)上班时间穿工作服,着装应整洁,站姿应规范;
4)严格执行保密制度,不能向外界透露销量、促销活动时间、促销品类等一系列关于销售的信息。
5)杜绝与客户发生争执;不能攻击顾客(包括言语、肢体、眼神等),如遇解决不了的问题应及时上报卖场主管和公司业务。
6)商品陈列整齐,清洁有序;
7)文明用语,礼貌待人;良好的工作态度,热情周到的服务促进二次销售。
8)服从卖场管理,与卖场相关人员建立良好的人际关系;
9)正确处理
售后工作;处处体现人性化的售后模式,杜绝争议
避重就轻;如遇顾客有其它要求应及时上报相关主管部门,协商解决。
10)积极主动介绍公司产品,热情周到、用心服务、突出品牌意识。
二、养成良好的工作习惯,促进
工作的有序开展
1)养成良好的工作笔记记录,有问题必须记录 ...
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