宾馆前台接待岗位职责
　　责任是一种心灵的洁净济，能使人格升华
;责任是一朵秀丽的花，虽渺小，却能装饰着人们的心灵。下面是我整理的宾馆前台接待最新岗位职责，供你参考，期望能对你有所关怀。
　　【第
1篇】宾馆前台接待岗位职责
　　1.为客人办理预订、入住、续住、换房、退房手续，合理支配房间，尽量满足客户的需求
;按规定填写、录入并统计入住客户的登记单。
　　2.负责酒店总机电话的接听、转接、解答客户询问。
　　3.负责做好当班房态把握，确保预订支配精确无误，排房合理。
　　4.负责做好当班账务管理，做好当班结账工作，确保当班营收无误，收银精确。
　　5.负责管理好存放物品、小商品、及有价券证，按要求做好
登记、保管、交接、签收和发放等工作。
　　6.做好交接班工作，并认真核对上一个班次输入电脑的客人资料。
　　7.按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料。
　　8.保持良好标准的岗位形象，时刻保持工作环境的洁净，所需资料的齐
全，维护店面形象的美观。
　　9.做好岗位效劳，保证岗位效劳质量到达酒店标准。
　　【第
2篇】宾馆前台接待岗位职责
　　1.负责接待散客与团队 ...