公共关系61
小组讨论
1、一个组织的成功究竟靠什么？讨论惠普公司的成功之道。P189-1902、实训：顾客关系协调P205
第一节 内部公众关系
一、员工关系
1.对员工公众的认知
2.处理员工关系的方法