XX大酒店营销策划方案
营销的目的是创造更佳效益营销面对的则是市场没有市场营销便无从谈起没有良好的营销策略和手段也不会创造更好的市场更不会有良好的业绩下面是小编整理的关于大酒店的营销策划方案欢迎参考
一、树形象创特色
重视酒店在客人和社会公众心目中的三星级硬件形象依
*客人良好口碑来经营增加酒店特色
(由于**宾馆所处的地理位置比较偏僻到
**宾馆消费的客人我们称之为远道而来的客人
(亲朋好友
);这是我们给
**宾馆确定的服务理念之一
)1、企业发展倡行“
80/20
法则”即大部分企业
80%的营业额是来自于其中
20%的忠实顾客群的重复购买或消费而其他
20%的营业额才来自于那些
80%的游离顾客不少酒店就缺乏对
20%忠实顾客需求的研究没有考虑到如何才能吸引他们入住如何才能根据他们的需要进行饮食、娱乐、社交等活动和消费的激励促销更没有考虑到如何进行个性化的经营销售
2、服务：创建热情周到、亲善友好、高效细致的服务品牌
(12字服务理念
)创建服务品牌将作为
**宾馆餐饮营销最重要的头等大事
;为有效地实施服务营销我们细致地编制了餐
饮部服务工作的规范和标准、
VIP客户接待手册 ...