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呼 叫 中 心
精准服务营销策划案与运营管理体系服务营销项目实施操作实务汇报人：774688  汇报时间：ＸＸ年ＸＸ月
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客 户 响 应 中 心
内容提要
服务营销策划运营总体流程
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  1.1 服务营销策划运营总体流程
  1.2 流程步骤核心内容（二级流程）
  1.3 相关流程、规范和记录
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