如何提供优质服务
正确认识“导购员”这一职业
导购员是一种光荣、高尚的职业
销售是极具挑战和竞争性的职业
付出艰苦努力才有丰厚回报
乞丐心理
销售员的
心理角色
推销是乞求、害怕被拒绝和客户提意见
使者心理
销售顾问、光明使者、将带给客户快乐
销售是一门综合学科
市场营销学、消费心理学、组织行为学
社会80%人从事销售
销售员的数量供过于求，质量供不应求
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正确认识“导购员”这一职业