转变促成行动计划及沟通计划
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转变促成的意义转变准备度调查的主要发现转变促成SWOT分析及战略目标转变促成行动方向转变促成行动计划转变促成沟通计划       
1. 转变促成的意义                                                                －民族证券经纪业务管理变革项目成功的保障
  每个员工本身总有自己习惯的工作方法，企业运作也有一套常规的既定模式，而新的业务流程及管理模式革新通常会挑战传统的管理方法。因此，本次项目成功推行的关键之一是促成企业员工观念和工作方式的转变。安达信公司采用独特的转变促成方法与模式，同时借鉴其它公司转变过程的实践经验，为民族证券设计转变促成行动计划，帮助民族证券顺利推行其经纪业务管理项目的变革。