有“礼”走遍天下——现代商务礼仪指引与训练
前  言
公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出该员工自身的素质，而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界
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顾客喜欢谁？
Ladies and Gentlemen
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