商务礼仪(18印刷)
名人名言
      人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。        ——荀子（中国思想家）     没有良好的礼仪，其余的一切成就都会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢。    ——约翰·洛克（英国哲学家）
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录
一、商务礼仪基本理论二、装束礼仪三、办公室礼仪四、服务接待礼仪五、各场合礼仪规范六、职场语言艺术