总经理店庆发言稿
尊敬的各位领导、各位同仁大家好：
时光荏苒，忙忙碌碌中送走了丰硕的
xx年，迎来了崭新的
xx年，过去的一年里，××店在所有员工的共同努力下超额完成了全年的各项指标，
xx年在全球经济危机的大环境中，如何圆满完成公司下达的各项指标是我们的首要重任。在过去的两个月，我们共实现销售
n万元，毛利额达
n万元完成总指标的
*%，在以后的十个月内，我会抓住清明节、五一国际劳动节、端午节、国庆节、中秋节、元旦几个大型节假日以及
9.24
五周年店庆，拟定相适宜的促销计划，力争销售达到预期目标，我还会着重以下几项工作：
一、着重员工服务意识的培训，加强品牌的宣传
利用门店月会或交接
-班会议的时间对全体员工
(包括促销员
)的服务意识进行不定期的培训，不要总是将“顾客是上帝”这名话挂在嘴边而不付出行动，要将顾客当作我们的亲朋好友来服务，因为我们不知道怎样服务上帝却懂得如何服务我们的亲朋好友
!对于店助理与组长
在退换货或维修商品的过程中，尽量为顾客着想，只要没有损坏原包装，不影响第二次销售在不损害公司利益的前提下尽量最大限度满足顾客的要求。
二、着重商品陈列与卫生清洁，增加商品的 ...