解析知识管理基础建设与能力对组织的影响
摘要
針對知識管理的理論進行深入的研究，並歸納出知識管理基礎建設、知識管理能力和組織績效間的重要影響變數，針對台電供電系統全省供電區營運處員工進行問卷調查，並採用結構方程模式進行資料統計分析。結果發現影響台電公司組織績效總效果，依序為知識管理基礎建設、知識管理能力。建設知識管理基礎是提高台電公司組織績效最重要的因素。加強知識管理基礎建設是台電公司的當務之急。
研究背景、動機
台灣電力公司在民營化之後面臨電力市場獨佔性的消失，迎戰民間或外國電力公司的競爭。最大挑戰：如何兼顧保護眼前的市場與發展未來的關鍵，在現有的組織結構下，推動組織模式的創新。知識將是企業成功兼顧現在與未來的關鍵，知識資產將是企業能立足現在與邁向未來主要核心資源。