家政保洁员的岗位职责
保洁人员岗位职责
1、服从保洁主管的工作安排并按时按量完成。
2、积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。
3、严格遵守《保洁操作手册》中的安全规定操作。
4、互相协助、配合客服工作,有问题或疑问及时上报处理。
6、完成上级交办的其他工作任务。
第二、一般保洁作业的操作程序和原则
清洁的总原则是:从里到外
,从上至下
,从左至右,先易后难。
1、扫地、拖地的程序是:由内到外,从两边开始再中间
。2、擦拭物品的流程是:从上至下,由左到右,再清洁边角。
3、垃圾袋的更换:室内、室外垃圾不能超出
2/3满,白天出现异味、较脏、破坏现象要及时更换垃圾袋。
4、推尘:沿地面直线成行操作。
第三、保洁过程中应注意的事项
A、表情亲切、热情、永远保持微笑;在为客户服务时应保持微笑,热情。
B、保持口腔清洁
;谈吐、口齿清楚,不大声喧哗、不讲粗话或不礼貌的话;上班时不可以用家乡话话交流,讲普通话,如碰到讲家乡话的业主,可以用家乡话同业主交流,上班前不食用有异味的食物,无论是业主还是访客有事讯问,一定做到有问有答,不懂学会礼貌拒绝。
C、仪容仪表:每天保持 ...
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