Etiquette and code of conduct
礼仪与行为规范
The training content
培 训 内 容
商务人员仪态要求 5
礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的，约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。
什么是礼仪？
Etiquette is the core of what
礼仪的核心是什么？
礼仪的核心是尊重为本。
   尊重二字，是礼仪之本，也是待人接物的根基。
   尊重分自尊与尊他。