《跨境电商实务》实训大纲教案
一、实训性质和内容
本课程是电子商务专业的核心课程，也是以典型工作任务为 基础开发出的工学结合一体化课程。
主要内容包括：跨境电商概述、跨境商务平台、跨境电商平 台操作、视觉设计、营销方式、跨境电子支付、跨境物流及客户 服务。
二、实训任务和要求
通过对本课程的学习，学生能够从跨境电商平台的现状、发 展趋势和多个平台的操作，了解和掌握跨境电商平台的运营流程, 并了解其中的主要环节：视觉设计、营销、支付和物流等平台规 则和实训步骤，具备独立运营跨境电商平台和管理后台的能力， 为今后进行跨境电商运营工作打下基础。
本课程的任务是让学生认知跨境电商实务，掌握跨境电商基 础知识，明确跨境电商的基础技术及其运营过程中涉及的各种环 节的操作。
通过本课程的实训，学生应能达到以下几个方面的技能要求:
1.能够了解跨境电商实务的特点和优势，明确跨境电商实务与 传统国际贸易的区别，熟悉跨境电商实务不同岗位的职责；理解 知识产权的概念，从而掌握跨境电商平台运营模式和预防知识产 权侵权的方法。
第八章客户询盘分析与回复技巧
实训目的
.通过实训进一步巩固、深化和扩展学生的理论知 ...