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2025-01-09
“大数据杀熟”如何识别与规避?
“大数据杀熟”违反了哪些法律?如何识别?如何规避?
随着大数据、人工智能的发展,人们的生活变得愈加简 便快捷,手机软件点外卖、订机票、打车...在方便大家生活 的同时,作为消费者的你是否经历过“打车平台上相同的线 路,新用户的价格却比老用户便宜"、“在网上预订酒店,到 店却发现价格高于酒店内挂牌价格”、“消费者在购票
app上 买票,却发现会员价高于非会员价”等类似情形?
与常规认知不同的是,身为老顾客的自己不但没有享受 到多买多优惠的礼遇,反而比普通用户支付了更高的价格。
1“大数据杀熟”是什么?
这种熟客反而被差别对待需要支付更高价格的现象被 社会公众称为“大数据杀熟”,“杀熟”二字自带贬义,可以 体现出社会公众对其持有的反对态度。
这一规定实质上将“大数据杀熟
"行为纳入了公益诉讼 的范畴。消费者可以向有管辖权的检察院提供线索、去消费 者协会或者去网信监管部门举报投诉等,由其介入依法提起 公益诉讼,也可以有效打击“大数据杀熟”。
当然,依靠消费者自身的反杀熟技能只是“治标不治 本''。要么增加了购物成本,使得消费变为一件十分复杂 ...
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