谈专业化服务
什么是专业化服务
什么是服务
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什么是好服务
什么是服务
《当代汉语词典》对“服务”解释是——为集体（或他人）利益或为某种事业而工作。有教授给“服务”下定义是这么——服务就是满足他人期望和需求行动、过程及结果。前者解释抓住了“服务”两个关键点，一是服务对象，二是说清了服务本身是一个工作，需要动手动脑地去做；后者解释则抓住了服务本质内涵。