销售基本知识
什么是销售？
目录
1
销售目标-潜在客户
2
接近客户的技巧
3
识别客户利益点
4
如何做好产品说明
5
成交
6
什么是销售?
   销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。    商品包括: 1）有形的商品         2）无形的服务    满足客户特定的需求是指:         1）客户特定的欲望被满足         2）客户特定的问题被解决