XX年挂号员年终总结
　　导语：挂号员的工作也并不简单，因为他所在的位置会遇到各种各样刚进门的人，不知道科室在哪里的，不知道看病流程的，不知道要挂什么科的，这些都是他每天要解答的问题，所以还是要了解不少才可以。以下是小编整理的XX年挂号员年终总结，欢迎阅读参考。
　　XX年挂号员年终总结篇一　　20XX年即将过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。作为收费员这个岗位，收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。下面将我在13年的工作做一总结。
　　1、是要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度，不应出现半点马虎;
　　2、是要有熟练的微机操作技能，能够准确迅速的为每位患者服好务;
　　3、是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，减少损失。
　　通过这一年的工作和学习里，挂号的工作我也可以应付自如。比如：碰见什 ...