第四章  绩效评价
第一节  绩效评价的理论框架
一是公司外部出资者对公司及其高层管理者的绩效管理；二是公司内部管理者对下属机构和下属人员的绩效管理。相应地，绩效评价也包含两个层次：一是对于组织绩效的评价；二是对于员工绩效的评价 。
绩效管理系统存在两个最基本的层次：
一、绩效评价的系统要素
  ●确立评价的目的，选择评价对象；  ●建立评价的参照系统，确定评价主体、评价指标、评价标准和评价方法；  ●收集相关信息；  ●形成价值判断。
任何评价活动都包括以下四个环节：